Хоумстейджинг как манипуляция сознанием потребителя

В одном комментарии меня спросили, не манипуляция ли хоумстейджинг.

Давайте разберемся.

Что вы вкладываете в слово "манипуляция"?

Манипуляция - буквально "движение руками" от manus - рука и plere - наполнять.

У слова "манипуляция" есть несколько значений ССЫЛКА

1. действие по значению гл. манипулировать; сложный приём, сложное действие над чем-либо при работе руками ◆ Хирургическая манипуляция (перевязка). ◆ Медицинская манипуляция (наложение гипсовой лонгеты, вправление вывиха).

2. цирк. показ фокусов, основанных на ловкости рук, на быстроте и точности движений кистей и пальцев ◆ Ловкая манипуляция колодой карт.

3. перен. ловкая проделка, махинация

4. техн. действие манипулятора

5. перен., неодобр. действие, имеющее цель заставить кого-либо сделать что-либо (обычно — противоречащее его желанию, интересам и т. п.) и использующее для этого представление чего-либо в искажённом виде.

Теперь давайте применим эти значения к профессии хоумстейджера.

1. Хоумстейджер действует руками? Да, безусловно! Это плохо, кому-то наносит вред? Нет!

2. Эффективность ХС зависит от ловкости рук? Конечно! Это плохо? Нет!

Если вы повесили неотглаженную штору или прикрученный выключатель отвалился, то это вряд ли улучшит показатели продаж и удовольствие будущих жильцов.

Хоумстейджинг не цирк, но театр. А в театре всегда есть управление вниманием с помощью света, в частности (чем работает осветитель? Руками!) Кому плохо от действий осветителя? Никому.

3 Можно ли назвать хоумстейджинг махинацией?

Что такое "махинация"? Словарь говорит, что это "нечестный способ достижения чего-либо, жульническая проделка".

Профессиональный хоумстейджер заключает честный договор, в котором прописаны условия взаимодействия с заказчиком. Это честно? Честно! (на курсе "Хоумстейджер - шоколадная профессия 21 в" я учу составлять договоры и даю шаблоны).

При необходимости можно (и нужно!) прописать все нюансы.

Профессиональный хоумстейджер занимается своей деятельностью, чтобы что? Чтобы продавец получил результат, который он НЕ МОГ получить без ХС: квартира была продана / сдана быстрее и дороже. Если бы он не нуждался в хоумстейджинге, он бы не нанимал специалиста, а продавал бы сам.

Кроме того, профессиональные хоумстейджеры, члены Международной и Глобальной ассоциаций соблюдают этический кодекс.

Посмотрим с другой стороны. Хоумстейджер "манипулирует"/управляет вниманием покупателя. Да, управляет. Да отвлекает его от недостатков квартиры и выделяет достоинства.

Но профессионал НИКОГДА НЕ СКРЫВАЕТ эти недостатки

смотрите видео на Ютуб

НИ-КОГ-ДА! Если стейджер прячет дыру в полу под ковром, вместо того, чтобы пол заделать, это непрофессионально.

И этим профессионал отличается от непрофессионала, в частности.

Да, стейджер управляет вниманием, потому что хоумстейджинг - это маркетинг недвижимости.

Да, хоумстейджинг - это шоу. Но вы сами согласились на это шоу!

Вы пришли на показ и ходите по квартире. Вам кто-то мешает все внимательно осмотреть? Проверить. простучать, спросить?

Нет, и профессиональный риелтор ответит на ваши вопросы. Но все люди - ВСЕ! - принимают решение эмоционально. Просто потому что мы люди. И одна профессионально подготовленная квартира из 100 таких же нам понравится больше, хотя они находятся в одном ЖК.

Хоумстейджинг - это упаковка.

Когда вы технику покупаете, и вам ее продают в коробке с бантиком, вам приятно. Но ничто не мешает вам проверить ее на исправность, посмотреть гарантии. Одно не исключает другого!
Кроме эмоций у людей есть здравый смысл. И каждый человек может включить его, выбирая квартиру.

4. см. пп. 3 и 5

5е, последнее. Хоумстейджер никого не заставляет принять решение. Да, он выгодно показывает товар, т.е. недвижимость. Но с ножом к горлу не пристает и детей не похищает.

Так можно ли назвать хоумстейджинг манипуляцией в плохом смысле этого слова? Думаю, нет.

17 октября на открытом мастер-классе "Квартира мечты: рецепты" рассказала подробнее про то, что хоумстейджинг - это всегда обмен эмоциями. Подробнее в посте.

Я уверена, что профессиональный хоумстейджер несет добро и красоту в мир.

На ту же тему проводила эфир под названием "Хоумстейджинг: обман или мечта?" Подробнее